Politique de remboursement

RETOURS

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Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni échange ni note de crédit.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :

* Nourriture

* Cartes-cadeaux

* Produits de soin personnel

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements

Nous n'effectuons pas de remboursements, uniquement des échanges ou notes de crédit.

Articles soldés ou en promotion

Seuls les articles à prix régulier sont échangeables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion à plus de 20% de rabais ne le sont pas.

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 198 ch Principal, Cap-aux-Meules, QC, G4T 1C7, Canada.

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.